更新日期：2021年12月13日
生效日期：2021年12月13日
客天下云是一款由广东客天下科技有限公司（注册地为梅州市杨江区三角镇客天下旅游产业园区内。以下亦简称“我们”或“本公司”）提供服务的产品。
本协议由您和本公司签订，旨在明确您在客天下云APP的各项权利义务。
客天下云APP尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更优质的服务，客天下云APP会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但客天下云APP将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，客天下云APP不会将这些信息对外披露或向第三方提供。客天下云APP会不时更新本隐私权政策。 您在同意客天下云APP服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于客天下云APP服务使用协议不可分割的一部分。
1. 适用范围
(a) 在您注册客天下云APP帐号时，您根据客天下云APP要求提供的个人注册信息；
(b) 在您使用客天下云APP网络服务，或访问客天下云APP平台网页时，客天下云APP自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
(c) 客天下云APP通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
(a) 您在使用客天下云APP平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
(b) 客天下云APP收集到的您在客天下云APP发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
(c) 违反法律规定或违反客天下云APP规则行为及客天下云APP已对您采取的措施。
2. 信息使用
(a)客天下云APP不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和客天下云APP（含客天下云APP关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(b) 客天下云APP亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何客天下云APP平台用户如从事上述活动，一经发现，客天下云APP有权立即终止与该用户的服务协议。
(c) 为服务用户的目的，客天下云APP可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与客天下云APP合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
3. 信息披露
在如下情况下，客天下云APP将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
(a) 经您事先同意，向第三方披露；
(b)为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
(c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者客天下云APP服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(f) 在客天下云APP平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，客天下云APP有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g) 其它客天下云APP根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4. 信息存储和交换
客天下云APP收集的有关您的信息和资料将保存在客天下云APP及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或客天下云APP收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
5. Cookie的使用
(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，客天下云APP会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的客天下云APP平台服务或功能。客天下云APP使用cookies可为您提供更加周到的服务。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的客天下云APP网络服务或功能。
(c) 通过客天下云APP所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
6. 信息安全
(a) 客天下云APP帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。客天下云APP将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(b) 在使用客天下云APP网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在交易方对个人信息的使用。
7.我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用本软件时，为提供给您服务之目的，本软件可能获取您终端设备的如下权限，当然您可以拒绝开启以下权限，或在手机的设置中关闭本软件的以下权限，关闭以下部分权限可能会你影响您对本软件其他功能的使用：
当您注册客天下云帐号时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成客天下云帐号的注册，保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验，我们会收集您的设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备标识符（例如IMEI、AndroidID）、应用列表。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
开启无线数据：您可以通过连接无线网络或开启蜂窝网络来实现本软件需要的联网功能；
访问安装程序列表：通过获取您的安装程序列表，以便我们在使用应用分析功能；
定位权限：用于根据当前的位置信息来获取相应地区的服务，Android O 及以上版本开启热点时需要定位权限；
相机权限：用于发布说说的时时候图片拍照或视频录制，以及二维码扫描使用。
悬浮窗权限：用于消息提醒通知；
使用蓝牙权限：用于房间蓝牙开锁功能
访问通讯录权限：用于App的访客通行功能，想手机用户发起邀请。
第三方SDK接入服务所需开通的权限。我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。目前我们接入的第三方SKD列明如下：
友盟SDK ，用于用户新增和留存分析和统计，需要获取设备唯一标识码、机型、手机系统版本。
极光SDK ，用于各类服务消息的推送，需要获取设备唯一标识码、机型、手机系统版本。
微信SDK , 用于登录、分享和使用微信支付，需要设备唯一标识码。
支付宝SDK , 使用支付宝支付，需要设备唯一标识码。
8.本隐私政策的更改
(a)如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b)本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是客天下云APP用户名及密码发生泄露，请您立即联络客天下云APP客服，以便客天下云APP采取相应措施。
10.注销
1、用户有权向客天下云提出账号注销申请，您可以通过联系客天下云客服注销您的账号（单相关法律法规另有规定的或本协议的约定除外）
2、特别提醒：：注销客天下云账号后，您将无法再以此账号登录和使用客天下云及其关联公司的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容，客天下云也将同时终止在该账号下为您提供我们各项产品与服务，这同事也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且客天下云账号一旦注销完成，将无法回复。请您在注销前慎重考虑。
3、客天下云账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他全力义务性文件等相应终止（但已约定继续生效的或法律另有规定的除外）。同事，您知悉并同意：即使您的账号被注销，也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关职责。
11.联系我们
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过https://www.ktxcloud.com与我们联系。你也可以将你的问题发送至chenpj@ktxcloud.com或寄到如下地址：
中国广东省深圳市南山区高新技术产业园区W2-A6B （收）
邮政编码：518057
12、您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及注销账号的权利。以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息。但会在备份更新时删除这些信息。
您的权利包括以下：
1. 用户有权向客天下云提出账号注销申请，您可以通过联系客天下云客服注销您的账号（单相关法律法规另有规定的或本协议的约定除外）
2. 我们尊重您的个人选择权。
您可以按照我们的相关政策及页面提示进行隐私设置，包括是否允许别人查看您发布的动态、是否允许别人查看您的回3. 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集使用的约定，您均可以通过发送邮件与我们联系（具体见第11条 如何联系我们）。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例等）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁蒂上存放的信息等）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4） 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
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（6） 涉及商业秘密的。
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